О разграничении полномочий при рассмотрении обращений в сфере жилищно-коммунальных услуг

В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступают обращения граждан по вопросам приостановления предоставления коммунальных услуг, начисления размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ненадлежащего выполнения управляющими организациями работ и услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и др., в связи с чем, Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан считает необходимым разъяснить следующее.

В полномочия Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, в соответствии с Положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан, утвержденным приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10 июля 2012 г. № 748, не входит осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491.       

Осуществление регионального государственного жилищного надзора, согласно п. 4.1 Положения о Государственном комитете Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору от 24 декабря 2014 г. № 616 является полномочием Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору.

Таким образом, по вышеуказанным вопросам гражданам необходимо обратиться в письменной форме в Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору по адресу: Республика Башкортостан г. Уфа, ул. Ст. Халтурина, д. 28, а также путем направления обращения посредством электронной почты через электронную приемную органов власти Республики Башкортостан, либо государственную информационную  систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) .

В поступающих обращениях граждане указывают на нарушения их прав как потребителей, ссылаясь на Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в связи с чем, информируем.

Материалы проверок, проведенных органами регионального государственного жилищного надзора в рамках, установленных Федеральным законом от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», могут рассматриваться Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан как возможное основание для реализации таких функций, как обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.                    

При подтверждении нарушений жилищного законодательства в ходе контроля и надзора, обеспеченных Государственным комитетом Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору, и при поступлении материалов проверки, Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан могут применяться меры в рамках вверенных полномочий, а также реализована такая функция, как судебная защита нарушенных прав потребителей.

Уважаемые потребители!

Если Ваши права будут нарушены, Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по телефону «горячей линии»: 8-800-775-01-70. 

Телефоны Нефтекамского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (34783) 4-86-91, 4-43-34, консультационного пункта для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан"  (34783)4-73-16 либо по адресу: 452680, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск,  ул.Социалистическая, д. 10.

Ещё новости о событии:

Начальник отдела  защиты прав потребителей Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан Сулейманова Ляля Хамзовна  27 сентября 2023 года с 12:00 до 13:00 часов проведет тематические консультации  по защите прав
12:45 26.09.2023 Шаранский район - Шаран
22 сентября 2023 года в г. Уфе состоялось торжественное собрание, посвященное 100-летию Верховного Суда Республики Башкортостан.
18:56 25.09.2023 Ленинский районный суд - Уфа
Кадровое решение принято сегодня, 25 сентября, на заседании организационного собрания депутатов Государственного собрания – Курултая Республики Башкортостан седьмого созыва,
18:49 25.09.2023 Единая Россия - Уфа
Межрайонная ИФНС России № 1 по Республике Башкортостан информирует, об изменении номера телефона «горячей линии».
13:08 25.09.2023 Дюртюлинский район - Дюртюли
Исполняющий обязанности Полномочного представителя Республики Башкортостан при Президенте Российской Федерации Ришат Халиков посетил торжественный прием по случаю 93 – годовщины Национального дня Королевства Саудовская А
18:05 25.09.2023 Представительство РБ при Президенте РФ - Уфа
24 сентября Исполняющий обязанности Полномочного представителя Республики Башкортостан при Президенте Российской Федерации Ришат Халиков принял участие в IX Отчетно-выборной конференции Ассоциации российских и турецких предпринимателей.
18:04 25.09.2023 Представительство РБ при Президенте РФ - Уфа
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан информирует, что в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»,
18:01 25.09.2023 Роспотребнадзор - Уфа
Центр службы профилактики пожаров Государственного комитета Республики Башкортостан по ЧС напоминает: Соблюдайте правила пожарной безопасности!
17:29 25.09.2023 Куюргазинский район - Ермолаево
Конституционный совет Республики Башкортостан выработает решение по обращению Президиума Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан о проверке конституционности проекта закона «О ежегодном пособии семьям,
17:09 25.09.2023 Государственное собрание - Курултай - Уфа
В приёмной Президента Российской Федерации в Республике Башкортостан, по адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы, д.100, личный прием граждан, в том числе в аудиорежиме по телефону: 8(347) 229-74-94 ,  проведут:
11:56 25.09.2023 Дюртюлинский район - Дюртюли
Межрайонная ИФНС России № 1 по Республике Башкортостан информирует, об изменении номера телефона «горячей линии».
16:53 25.09.2023 Илишевский район - Верхнеяркеево
Фото:минэкологии РБ Сотрудники минэкологии Башкирии по состоянию на 20 сентября провели 2032 контрольно-надзорных мероприятия.
16:40 25.09.2023 Башинформ - Уфа
В приёмной Президента Российской Федерации в Республике Башкортостан, по адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы, д.100, личный прием граждан, в том числе в аудиорежиме по телефону: 8(347) 229-74-94, проведут: 25 сентября 2023 г. с 14:00ч.
16:05 25.09.2023 Гафурийский район - Красноусольский
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступают обращения граждан по вопросам приостановления предоставления коммунальных услуг, начисления размера платы за жилищно-коммунальные услуги,
10:55 25.09.2023 Дюртюлинский район - Дюртюли
Министерство предпринимательства и туризма Республики Башкортостан уведомляет о размещении соглашений о предоставлении из бюджета Республики Башкортостан грантов в форме субсидий юридическим лицам (за исключением некомме
15:18 25.09.2023 Комитет по предпринимательству - Уфа
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступают обращения граждан по вопросам приостановления предоставления коммунальных услуг, начисления размера платы за жилищно-коммунальные услуги,
13:47 25.09.2023 Краснокамский район - Николо-Берёзовка
По данным Министерства финансов Республики Башкортостан, по состоянию на 1 сентября 2023 года исполнение консолидированного бюджета Республики Башкортостан по доходам составило 216 112,8 млн.
12:42 25.09.2023 Министерство финансов - Уфа
 В этот знаменательный день посетила нас председатель Государственного комитета Республики Башкортостан по тарифам – Светлана Николаевна Бурдюк.
12:35 25.09.2023 Бураевский район - Бураево
В рамках региональных видов контроля сотрудниками Министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан по состоянию на 20 сентября 2023 года проведено 2032 контрольно-надзорных мероприятия (в том числе 1311
12:14 25.09.2023 Минэкологии РБ - Уфа
Управлением Россельхознадзора по Республике Башкортостан проконтролировано 6 партий лошадей в количестве 120 голов, экспортированных из региона в Республику Казахстан.
11:23 25.09.2023 Россельхознадзор - Уфа
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступают обращения граждан по вопросам приостановления предоставления коммунальных услуг, начисления размера платы за жилищно-коммунальные услуги,
11:00 25.09.2023 Илишевский район - Верхнеяркеево
21 сентября 2023 года в Республиканском государственном автономном учреждении многофункциональном центре (г.
09:56 25.09.2023 Министерство торговли и услуг - Уфа

Новости соседних регионов по теме:

Уважаемые коллеги! Поздравляем Вас с Днем образования системы государственного жилищного надзора в Российской Федерации!
16:42 26.09.2023 Комитет по тарифам и жилищному надзору - Нальчик
Управление Федеральной служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области информирует,
14:50 26.09.2023 Роспотребнадзор - Белгород
С начала сезона в медицинские организации республики обратилось по поводу укусов клещей 776 человек, в том числе дети до 17 лет – 315,
14:55 26.09.2023 РИА Кабардино-Балкария - Нальчик
От должности освобожден председатель Михаил Василенко. Pixabay 26 сентября 2023 года администрация Ленинградской области сообщила о кадровых изменениях в комитете государственного жилищного надзора.
12:56 26.09.2023 Peterburg2.Ru - Санкт-Петербург
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кабардино-Балкарской Республике продолжает проведение оперативного мониторинга, в связи с началом активности клещей.
13:25 26.09.2023 Роспотребнадзор - Нальчик
Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края  подвела итоги работы за семь месяцев 2023 года.
10:43 26.09.2023 Администрация Алтайского края - Барнаул
21 сентября проведено совещание с начальником Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан Крайновым С.А.
16:09 25.09.2023 Государственная жилищная инспекция - Казань
22 сентября 2023 года состоялось совещание начальников территориальных отделов Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю.
15:18 25.09.2023 Роспотребнадзор по Республике Крым - Симферополь
С 25 по 29 сентября 2023 года Управление Роспотребнадзора по Чувашии проводит горячую линию по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг.
13:40 25.09.2023 ГТРК Чувашия - Чебоксары
+7 (394) 225-68-00 Служба государственной жилищной инспекции и строительного надзора Республики Тыва открыл горячую линию по вопросам отопления по телефону: +7 (394) 225-68-00,
17:10 25.09.2023 Служба государственной жилищной инспекции - Кызыл
Одна из причин – их неоплата. О нюансах рассказала начальник Госжилинспекции Кировской области Алена Дудникова.
18:00 24.09.2023 Bnkirov.Ru - Киров
 
По теме
В приёмной Президента Российской Федерации в Республике Башкортостан, по адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы, д.100, личный прием граждан, в том числе в аудиорежиме по телефону: 8(347) 229-74-94 ,  проведут: 2 октября 2023 г. с 14:00ч.
С 26 по 28 сентября 2023 года Ильгам Зуфарович Фаткуллин, начальник Управления по делам архивов Республики Башкортостан, принимает участие в очередном заседании Совета по архивному делу при Федеральном архивном агентстве,
В 2023 году бизнес запросил у Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору по вопросам регионального государственного строительного надзора в 2 раза больше консультирований, чем в прошлом.
24 сентября Исполняющий обязанности Полномочного представителя Республики Башкортостан при Президенте Российской Федерации Ришат Халиков принял участие в IX Отчетно-выборной конференции Ассоциации российских и турецких предпринимателей.
Выездом в Янаул завершился бизнес-тур «От А до Я», организованный Фондом развития и поддержки малого предпринимательства Республики Башкортостан для предпринимателей и самозанятых региона.
22 сентября 2023 года в Верховном Суде Республики Башкортостан состоялась научно-практическая конференция «Судебная власть и судейское сообщество: история развития и современность»,
25 сентября 2023 года первый заместитель министра финансов Республики Башкортостан Наталья Калугина приняла участие в церемонии поднятия Государственных флагов Российской Федерации и Республики Башкортостан,
22 сентября в Уфе состоялась торжественная коллегия Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, посвященная столетию со дня образования санитарно-эпидемиологической службы региона.
Существуют общие признаки употребления наркотиков, а также признаки, уникальные для каждого типа психоактивных веществ.
Министерство здравоохранения РБ
Начиная с 2017 года в нашей республике по инициативе Всемирного курултая (конгресса) башкир отмечается «День башкирской семьи».
Администрация г. Октябрьский
В Башкирии в бассейне погиб пятилетний мальчик - Сетевое издание Республика Башкортостан Трагедия произошла в аквазоне физкультурно-оздоровительного комплекса в Абзелиловском районе, сообщает пресс-служба республиканской прокуратуры.
Сетевое издание Республика Башкортостан
Встретили наших героев из ЛНР! - РКБ им. Г.Г. Куватова Сегодня вернулась часть 19-ой бригады медиков из ЛНР! С полным чувством выполненного долга медицинские специалисты возвращаются в свои привычные места продолжать свой профессиональный путь по оказанию медицинской помощи.
РКБ им. Г.Г. Куватова